**Conteúdo desatualizado e migrado para [[negocios-digitais| Negócios Digitais]]**. ===== Material em português ===== ==== Textos ==== * [[http://resultadosdigitais.com.br/blog/persona-o-que-e/ | Persona: Como e por que criar uma para sua empresa por Resultados Digitais]] ===== Material em inglês ===== ==== Ferramentas ==== * [[https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html | The Customer Journey to Online Purchase]]